Direct Officer - Central de Ajuda ao Cliente
Formas de Pagamento

Você poderá fazer o pagamento de seu pedido das seguintes maneiras:

Pagamento parcelado:Todos os cartões de crédito: Visa, Mastercard, Hipercard, Diners, American Express e Aura.

Atenção: clientes do cartão HiperCard devem digitar, na Página de Pagamento, apenas os 13 números que estão em alto-relevo, o nome que está impresso no cartão e a data de validade, conforme solicitado.

    Os pagamentos serão todos realizados em ambiente extremamente
    seguro, através de nossa parceria com os sistemas Pagseguro do UOL,MOIP e MERCADO PAGO.

  • Boleto Bancário (à vista)
  • Cartão de Crédito
    As compras com cartão de crédito poderão ser parceladas em até 10x no VISA, 15x no American Express ou em até 6x nos outros cartões. Parcela mínima mensal de R$ 10,00. Taxa de 1,99% a.m.

  • Pag Seguro

O que é PagSeguro?
PagSeguro é um sistema de pagamentos online que permite que indivíduos e empresas possam enviar e receber pagamentos com eficiência e segurança. 

Porque PagSeguro é seguro?
PagSeguro utiliza alta tecnologia para manter sua informação segura. Quando você envia um pagamento através do sistema PagSeguro, o vendedor não terá acesso a seus dados financeiros, tais como: o número do seu cartão de crédito, ou seus dados bancários. Além disso temos o "Pagamento Seguro", processo de custódia do pagamento que aumenta a segurança nas transações entre compradores e vendedores.

O PagSeguro oferece mais segurança para o comprador e para o vendedor.

O PagSeguro é a ferramenta mais eficiente na proteção contra fraudes em compras online.
  1. Não repassa dados financeiros
  2. Suas compras entregues ou seu dinheiro de volta

Convênio com os maiores bancos e administradoras:

Para garantir total segurança e integridade durante as compras e vendas online, todas as operações financeiras são efetuadas diretamente nos sites dos bancos e administradoras conveniados:
  • Visa
  • Amex
  • MasterCard      
  • Diners
  • Aura
  • Boleto
  • Hipercard
  • Bradesco
  • Itaú
  • Unibanco
  • Banco do Brasil
  • Banco Real

  • Os produtos serão postados no endereço cadastrado no Pagseguro ,Moip ou Mercado Pago.
  • Pagseguro e Moip
     

  • Como funciona o Pagseguro e Moip
  • Pagseguro e Moip são  sistemas completos para pagamentos eletronicos.Com essa tecnologia, temos um canal direto de comunicação com bancos e operadoras de cartões de crédito ( Visa 12x, Mastercard 12x, American Express 12x,Diners 12x, HiperCard 12x,Oi paggo 15x ,Boleto Bancário e também com seu Saldo Virtual Pagseguro ou Moip), fazendo com que todas as transações no ambiente pagseguro ou Moip sejam seguras.

 

 

  • Oferecemos diversos produtos e serviços para atender a compradores e vendedores aliando sempre agilidade, segurança e praticidade.Veja abaixo um resumo do funcionamento do Pagseguro e Moip  em diversas situações:

  • Compras na Internet

  • Em suas compras com o Pagseguro ou Moip seus dados de cartões de crédito e demais informações financeiras não são reveladas .
  • Sua tranquilidade é garantida com a Intermediação Pagseguro e Moip, ferramenta que permite o bloqueio do valor pago até 14 dias após o pagamento.

 

  • Os produtos serão postados no endereço cadastrado no Pagseguro ,Moip ou  Mercado Pago.

 
  • Nos pedidos feitos com cartão de crédito:

 

  • Para sua comodidade e segurança, após qualquer compra na Direct Officer, as informações de seu cadastro estão sujeitas à confirmação. Caso haja qualquer divergência nos dados que possa acarretar atraso na entrega do pedido, você será informado por meio do e-mail cadastrado;
  •  A cobrança é efetuada em valor integral independente da disponibilidade dos itens. 
 
  • Pagamento com cartão de crédito

 
  • A Direct Officer aceita todos os cartões de crédito: Visa, Mastercard, Hipercard, Diners, American Express e Aura.
  • Logo após colocar os produtos em seu carrinho e informar seu e-mail e senha, você será direcionado para a tela de Pagamento do Pedido.
  • Selecione a opção CARTÃO DE CRÉDITO. Basta clicar sobre a bandeira do cartão de sua preferência;
  • Informe os dados como eles aparecem em seu cartão de crédito;
  • Clique em FECHAR O PEDIDO COM CARTÃO DE CRÉDITO.
  • Para aumentar a segurança de nossos clientes, os pedidos pagos com cartão de crédito passam por uma checagem de dados cadastrais. Em caso de divergência, a  entra em contato com o cliente.
  • O PRAZO DE ENTREGA da compra passa a ser considerado após a aprovação e eventual confirmação dos dados.
  • Parcelamento com o cartão de crédito:ao optar pelo cartão de crédito, você pode parcelar suas compras de acordo com o valor do pedido e com as condições oferecidas no site, diariamente. 
    Verifique na ficha do produto o parcelamento disponível para cada item e fique atento às promoções oferecidas no site.

    Informamos que a taxa de juros em compras parceladas e o valor mínimo das parcelas podem ser alteradas sem aviso prévio.
  • Saiba que:
  • Seu cartão de crédito possui um limite de compras estabelecido pela administradora. Para que o pedido seja aprovado, é necessário que o limite disponível no cartão seja igual ou superior ao valor total da compra e não de cada parcela. Sendo assim, alguns pedidos poderão ser recusados por ultrapassarem esse limite, não cabendo a Direct Officer a responsabilidade pela não aprovação;

         Simulação do Valor das Parcelas
            Para fazer a simulação de seu cartão de crédito Clique aqui

 

  • Pagamento por Boleto Bancário

  • Logo após colocar os produtos em seu carrinho e informar seu e-mail e senha, você será direcionado para a tela de pagamento do pedido.
  • Nesta tela, selecione a opção BOLETO BANCÁRIO. Basta clicar sobre esta opção;
  • Clique em FECHAR PEDIDO COM BOLETO BANCÁRIO;
  • Após finalizado o pedido, utilize a opção CLIQUE AQUI PARA IMPRIMIR O BOLETO;
  • O boleto poderá ser impresso e pago na agência bancária de sua preferência ou pela Internet. 

    Se o pagamento for feito por Boleto Bancário a confirmação é automática após 2 dias úteis do pagamento.
  • Identificado o pagamento, liberamos o pedido.
  • A data de vencimento do boleto é de 5 (cinco) dias após o fechamento do pedido. Após esta data o documento perde a validade e não poderá ser reimpresso, a menos que a solicitação de reimpressão seja feita até o 4º dia após o fechamento do pedido.